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Les présentes conditions générales (« Conditions de la boutique en ligne ») s'appliquent à toutes les transactions conclues avec vous, le client, lorsque vous effectuez vos achats via le site Web L’Atelier des Symboles SARL (« le site Web ») et la boutique en ligne. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande et d'imprimer une copie pour votre référence future. En vous inscrivant sur la boutique en ligne, vous acceptez d'être lié par les conditions de la boutique en ligne et les conditions générales du site Web qui constitueront ensemble l'intégralité de l'accord entre vous et L’Atelier Des Symboles SARL.

L’Atelier Des Symboles SARL se réserve le droit de modifier ces conditions de la boutique en ligne de temps à autre. Les références dans ce document à "la boutique en ligne" font référence à la boutique en ligne L’Atelier Des Symboles SARL à l'adresse www.latelierdessymboles.com exploitée par L’Atelier Des Symboles SARL.

Les conditions de la boutique en ligne sont soumises à la loi béninoise et à la compétence exclusive des tribunaux béninois. Si les conditions de la boutique en ligne sont jugées illégales, nulles ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicables, cette condition de la boutique en ligne sera séparable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions de la boutique en ligne.

L’Atelier Des Symboles SARL n'est en mesure de prendre des commandes que via la boutique en ligne pour la livraison dans les pays répertoriés sur les pages de paiement. Si le pays dans lequel vous avez besoin de la livraison n'est pas visible, L’Atelier Des Symboles SARL ne sera pas en mesure de traiter votre commande.

L’Atelier Des Symboles SARL valide votre commande et les détails de la carte de crédit ou de débit que vous nous envoyez avant que votre commande ne puisse être acceptée. Une fois cela fait, L’Atelier Des Symboles SARL confirmera que votre commande a été reçue en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous fournissez dans votre formulaire d'inscription. Notre confirmation de votre commande met en place un accord juridiquement contraignant entre nous.

L’Atelier Des Symboles SARL accepte toutes les commandes de produits et de services sous réserve de disponibilité et de certains contrôles de sécurité.

L’Atelier Des Symboles SARL accepte les paiements par la plupart des principales cartes de crédit et de débit. Le paiement sera débité de votre compte avant l'expédition de votre achat. Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation par l'émetteur de la carte et L’Atelier Des Symboles SARL. L’Atelier Des Symboles SARL ne sera pas responsable des retards de votre commande que cela pourrait causer. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse de nous autoriser le paiement ou si vous échouez à nos contrôles de sécurité, L’Atelier Des Symboles SARL ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison.

Si les produits de la boutique en ligne deviennent temporairement indisponibles, L’Atelier Des Symboles SARL conservera votre commande jusqu'à ce que L’Atelier Des Symboles SARL ait le produit de retour en stock et vous l'enverra ensuite par le mode logistique habituel.

Dans le cas où un produit individuel deviendrait indisponible de façon permanente, L’Atelier Des Symboles SARL cherchera à vous offrir une alternative appropriée ou à vous rembourser intégralement.

L’Atelier Des Symboles SARL a fait tout son possible pour reproduire les couleurs dans la boutique en ligne avec la plus grande précision possible. Cependant, différents ordinateurs reproduisent les couleurs de manière légèrement différente, et les correspondances de couleurs exactes ne sont donc pas encore possibles sur Internet.

Cela signifie que lorsque vous commandez des produits sur la boutique en ligne, les couleurs peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran. Si vous n'êtes pas satisfait de la couleur du produit que vous avez commandé, L’Atelier Des Symboles SARL opère une politique de retour.

Tous les prix des produits sont hors-taxe, Ceux-ci peuvent changer en fonction de la législation béninoise les douanes et les directives de l'UMOA et de la CEDEAO et d'autres interprétations juridiques émises par les autorités compétentes.

Les droits d'importation et les taxes locales ne sont PAS inclus dans le prix indiqué des marchandises livrées en dehors du Bénin. Vous serez responsable du paiement de tous les droits d'importation et taxes locales, y compris tous les frais d'administration, dès réception.

L’Atelier Des Symboles SARL se réserve le droit de modifier tout prix sans préavis et à tout moment et le droit d'ajouter ou de retirer tout produit à tout moment.

Dans la mesure où L’Atelier Des Symboles SARL est autorisé par la loi à limiter notre responsabilité envers vous dans le cadre de toute commande, cette responsabilité ne dépassera pas le prix total facturé pour le(s) produit(s) concerné(s).

Si vous utilisez le site Web, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe.

Vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire des futures communications par e-mail. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Tout bon ou promotion affichée sur le site Web ou offert par nous vous donne droit, au moment de la commande, à une économie sur une nouvelle commande passée auprès de la Société. Les détails de la dépense minimale, y compris la TVA, peuvent être trouvés dans votre e-mail de bon ou les informations sur la promotion.

La Société se réserve le droit de refuser l'échange de bons qui n'ont pas été émis par un agent autorisé de la Société. Les bons ont une valeur de trésorerie de 10 000 FCFA et ne sont ni transférables ni cessibles. Un seul bon peut être utilisé par commande et ne peut être utilisé avec aucune autre promotion.

Les bons et les promotions ne sont échangeables que contre la valeur des marchandises achetées. Ils ne peuvent pas être échangés contre des offres promotionnelles, des cartes-cadeaux ou des services supplémentaires tels que des frais de livraison ou des emballages cadeaux.

En cas de retour, des remboursements seront accordés pour l'argent utilisé dans l'achat initial au-dessus de la valeur du bon ou de la promotion. En cas de retour d'une partie de la commande, la valeur du bon ou de la promotion sera réputée répartie proportionnellement entre les marchandises. La somme en espèces dépassant cette valeur sera restituée au client.

Lorsqu'une commande est passée sur un article déjà réduit lorsqu'il est clairement indiqué qu'aucun code de réduction ou bon ne doit être utilisé et que la commande est ensuite annulée, des frais d'administration de 5 000 FCFA plus TVA peuvent être appliqués.

Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous aurons toujours le droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

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